Grant Thornton
Proyecto desarrollado en O2O como parte del equipo de diseño.
Mi rol: Lead Design Team, UX Designer, UI Designer.
digitalizar las gestiones manuales de procesos complejos
el reto
Grant Thornton se enfrentaba el desafío de reducir los errores derivados de la gestión manual y optimizar el tiempo que sus empleados dedicaban a tareas de recolección y validación de datos.
Tareas complejas realizadas por muchos departamentos y por muchos perfiles de usuarios distintos. Lo que se hacía de forma manual, había que comenzar a hacerlo digital.
digitalizar las gestiones manuales de procesos complejos
el reto
Grant Thornton se enfrentaba el desafío de reducir los errores derivados de la gestión manual y optimizar el tiempo que sus empleados dedicaban a tareas de recolección y validación de datos.
Tareas complejas realizadas por muchos departamentos y por muchos perfiles de usuarios distintos. Lo que se hacía de forma manual, había que comenzar a hacerlo digital.
entrevistas y pruebas de usabilidad
research
Realizamos entrevistas con los trabajadores de Grant Thornton para que nos contaran su día a día realizando las tareas que había que diseñar.
También les pedimos que nos mostraran cómo utilizaban las herramientas digitales ya existentes para entender sus complejidades y sacar conclusiones para el diseño futuro.
sistema de diseño
elaboración del nuevo ui-kit para la aplicación
Basándonos en las guías de estilo y en el sistema de diseño de Adeslas, desarrollamos un sistema visual que recogiera todas las necesidades de las distintas funcionalidades que la plataforma incluía.
Éste UI-Kit funcionaba de forma paralela al de la aplicación global, respetando y armonizando con ella los estilos para que los usuarios se sintieran en todo momento en el entorno Adeslas.
diseño
Diseñamos al completo toda la aplicación basándonos en la librería de componentes que previamente habíamos desarrollado.
diseño de interfaces
test de usuarios para validar el diseño implementado
tests de usuarios
A medida que se iban liberando funcionalidades diseñadas se iban preparando test de usuarios para verificar si las soluciones se adecuaban a las necesidades de los usuarios y si había puntos de fricción en el manejo de las mismas.
Recogimos en un informe detallados las conclusiones, e implementamos cambios en algunos de los diseños para mejorar la experiencia.
