Proyecto desarrollado en Garaje de Ideas como parte del equipo de diseño.
Mi rol: Product Designer, UX-UI.
diseñar un flujo eficiente y automatizado para el Reporte de Composición de Materias Primas
el reto
Inditex necesita que sus proveedores detallen con precisión la composición de las materias primas, especificando los porcentajes de cada fibra, su tipología y nivel de sostenibilidad. Actualmente, este proceso presenta fricciones debido a errores en la declaración de datos, inconsistencias en los porcentajes y dificultades en la clasificación de las fibras.
INMERSIÓN
ANÁLISIS Y ENTENDIMIENTO DEL PROBLEMA
Antes de diseñar cualquier solución, era fundamental entender a fondo el funcionamiento actual de la herramienta, sus flujos internos y la relación entre los diferentes equipos que la utilizaban.
Acciones clave realizadas:
Shadowing de usuarios reales: observé sesiones de trabajo con usuarios de distintos perfiles (diseñadores, técnicos, compras) para comprender cómo utilizaban la herramienta en su día a día.
Revisión funcional completa: analicé pantallas, bases de datos y documentación para entender el modelo de datos y las reglas de negocio asociadas a cada hilo.
Workshops y entrevistas internas: conversé con stakeholders clave para recoger sus expectativas, frustraciones y prioridades a la hora de trabajar con la herramienta.
CONCEPTUALIZACIÓN
Problemáticas Detectadas
Durante esta fase descubrí una serie de puntos críticos:
Duplicidad de datos: el sistema permitía crear entradas repetidas de hilos similares, lo que generaba inconsistencias y sobrecarga en la búsqueda y gestión.
Falta de trazabilidad: no existía una forma clara de seguir el ciclo de vida de un hilo (desde la selección hasta su aprobación y uso en colección).
Uso desigual por perfiles: cada equipo utilizaba la herramienta de forma distinta, con accesos y funciones poco estandarizados.
Interfaz desactualizada: visualmente obsoleta, con baja jerarquía visual y sin ayudas contextuales que facilitaran el uso.
Fricciones en tareas clave: como la búsqueda, el alta de nuevos hilos o la visualización de sus variantes técnicas y visuales.
diseño
diseño de interfaces
Con base en los hallazgos, definimos un plan de acción enfocado en:
Clarificar qué funcionalidades mantener, mejorar o eliminar, según su valor real para los equipos.
Rediseñar la arquitectura de la información para facilitar el acceso a datos clave (color, proveedor, disponibilidad, historial).
Evitar duplicidades mediante la implementación de validaciones inteligentes y búsquedas más precisas.
Homogeneizar la experiencia de uso entre perfiles, estableciendo flujos compartidos pero con adaptaciones según rol.
Diseñar una interfaz moderna y funcional, alineada con los estándares visuales internos de Inditex.
