Empathy in process, precision in delivery, impact in outcomes.
BELEN DILOY
Soy Product Designer y Researcher. Creo experiencias digitales que resuelven problemas y convierten ideas en productos con impacto real. Trabajo en todas las etapas del diseño de producto, combinando investigación, diseño de interfaces, análisis de datos y estrategia. Este enfoque integral me permite entender profundamente tanto al usuario como al negocio, creando soluciones útiles, escalables y efectivas.
Además de mi experiencia como diseñadora de producto, también trabajo como freelance y profesora particular, brindando mentoría a quienes están iniciándose en el mundo del diseño.
Además de mi experiencia como diseñadora de producto, también trabajo como freelance y profesora particular, brindando mentoría a quienes están iniciándose en el mundo del diseño.
EXPLORA, CREA, DEFINE.
Mi proceso de trabajo se adapta a las necesidades específicas de cada proyecto, ya sea construir un producto desde cero, mejorar un producto existente o realizar optimizaciones puntuales.
Exploración inicial y análisis del contexto
Al recibir un proyecto, comienzo entendiendo los objetivos del cliente o del negocio, así como las necesidades y el contexto del usuario. Esto incluye definir el alcance, las limitaciones y las métricas de éxito, asegurando una alineación clara desde el principio.
Investigo según el tipo de proyecto: para nuevos productos, analizo el mercado y las necesidades del usuario; en optimización, realizo auditorías, pruebas y análisis de datos. Uso entrevistas, estudios cualitativos y cuantitativos, y workshops colaborativos.
INVESTIGACIÓN
Definición y conceptualización
Transformo la información en conceptos mediante user personas, customer journey maps y arquitectura de información. Diseño wireframes y prototipos de baja fidelidad, iterando con usuarios y stakeholders para garantizar soluciones funcionales y escalables.
Diseño las interfaces asegurando consistencia visual, accesibilidad y una experiencia atractiva. Esto incluye el uso de guías de diseño, sistemas de diseño y componentes que se adapten a las plataformas y dispositivos requeridos.
DISEÑO UI Y PROTOTIPADO
Monitoreo el rendimiento con métricas, análisis de datos y pruebas con usuarios para identificar mejoras, validar hipótesis y asegurar la evolución del producto según las necesidades del usuario y los objetivos del negocio.
testar e iterar
Cada proyecto es único, pero este enfoque modular y adaptable garantiza que mi trabajo responda a las necesidades específicas del cliente, optimizando recursos y maximizando resultados.
SOME WORKS
Repsol
•
Iberdrola
•
Atlético de Madrid
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Inditex
·
Mcdonalds
·
Repsol
·
Iberdrola
·
Atlético de Madrid
·
Inditex
Repsol • Iberdrola • Atlético de Madrid • Inditex · Mcdonalds · Repsol · Iberdrola · Atlético de Madrid · Inditex
REDISEÑO DEL ECOSISTEMA DIGITAL DEL ATLÉTICO DE MADRID
BRAND STRATEGY | WEB & APP DESIGN
Con el objetivo de actualizar su ecosistema digital, trabajé en el rediseño integral de su web principal, adaptándola a la nueva imagen del Atlético de Madrid e incorporando nuevos elementos visuales e interactivos que ayudasen a conseguir una experiencia digital más atractiva, diferencial y satisfactoria.
OPTIMIZACIÓN DE FLUJOS DEL PROVEEDOR DE INDITEX
UX/UI | WEB & APP DESIGN
Conceptualización, ideación y creación del proceso de negociación dentro de la nueva herramienta IOP de Inditex.
MEJORAR EL ENGAGEMENT A TRAVÉS DEL STORYTELLY EN REPSOL
UX/UI | RESEARCH
Optimizamos el sitio web de Repsol para consolidarnos como líderes en la transición energética y como una compañía multienergética.
Reducir el abandono en el proceso de contratación digital de LOWI
UX/UI | RESEARCH
El reto consistía en redefinir una experiencia transaccional compleja en un flujo claro, eficiente y sin fricciones, manteniendo la funcionalidad y mejorando la conversión.
Experiencia profesional
Atlético de Madrid | Garaje de IdeasProduct Designer
MARZO 2024 - PRESENTE
Diseño de la identidad visual en la web. Creación de Sistema de diseño y componentes. Documentación. Diseño de la app con la nueva identidad.
Inditex | Garaje de IdeasProduct designer
OCTUBRE 2022 - MARZO 2024
Conceptualización, diseño e implementación de una nueva aplicación de compras que optimizó significativamente los procesos internos del proveedor y mejoró la experiencia general del usuario. Mi enfoque cubrió todas las fases del proyecto, desde la concepción hasta la entrega, incorporando metodologías de UX/UI y Research..
Repsol | Garaje de IdeasProduct designer
OCTUBRE 2021 - OCTUBRE 2022
El objetivo es evolucionar el sitio actual para posicionarnos como líderes en la transición energética y como una empresa multienergética. Realizar tanto la investigación inicial, el análisis de datos, la creación, el diseño y el seguimiento de experimentos a través de métricas.
CocoDesign lead
FEBRERO 2020 - ENERO 2024
Lead del equipo de UX/UI: Gestión de equipo, investigación, identidad corporativa, diseño de experiencia de usuario, diseño visual, test.
formación
CrehanaProduct Management
CODER HOUSE
UX Research & Strategy
CICEMaster en DISEÑO GRÁFICO Y UX/UI OFICIAL DE ADOBE
IES CLARA DEL REYFP SUPERIOR DE DESARROLLO DE APLICACIONES WEb
SKILLS
Team management
User experience
Data analysis
Design systems
User research
Graphic design
Project management
User interface design
Design thinking